Como escutar ou observar novos conhecimentos para realmente evoluir

25 de Março, 2021 0 Por Eliane Zanluchi

Você sabe como escutar ou observar novos conhecimentos e fatos para realmente evoluir?

A verdade é que na maioria das vezes selecionamos informações que apenas reforçam o que acreditamos.

E essa forma de agir não é nada transformadora, inovadora ou evolutiva.

Apenas nos deixa estagnados nas nossas crenças!

O primeiro passo de uma transformação

Otto Scharmer (pesquisador do u.Lab – MIT), apresenta 4 níveis de escuta e observação.

No primeiro e segundo níveis praticamente nada acontece, apenas se reforça o que já se sabe. No nível 3 iniciamos um processo de transformação.

Mas é no nível 4 que a mágica acontece! É lá que passamos a vivenciar uma nova realidade possível.

Confira cada um deles:

NÍVEL 1. DOWNLOADING

Neste nível de escuta todos nós estamos buscando por informações que confirmam o que já sabemos ou esperamos.

Nós não estamos presentes e abertos neste nível. Nem mesmo dispostos a aprender.

NÍVEL 2. FACTUAL LISTENING

Neste estágio as pessoas buscam pelo que sabem, como no primeiro nível, porém já estão dispostas a buscar mais argumentos ou novos conhecimentos frente ao que já conhecem. Para reforçar.

Mas ainda não há interesse no outro ou no novo fato, no que ele pode trazer de diferente, suas emoções ou conhecimentos.

NÍVEL 3. EMPATHIC LISTENING

Somente neste nível inicia algum tipo de conexão com o novo ou a pessoa que está falando.

Buscamos sim nossos conhecimentos para a partir deles avaliar os novos, mas procuramos questionar e aprender com o que o outro ou a situação apresenta.

Aqui começa a empatia. E podemos iniciar um processo de aprendizado e evolução.

NÍVEL 4. GENERATIVE LISTENING

Aqui é onde o diálogo verdadeiramente inicia, e a evolução dos envolvidos também.

As pessoas estão realmente interessadas no que o outro apresenta e começam a construir novas possibilidades de construções de conhecimentos.

Inicia um movimento seguro, otimista, que olha para o futuro. Nele, é possível gerar novas ideias e encontrar energia para colocá-las em prática.

E uma coisa é fato: simplesmente refletindo sobre estes níveis, já podemos iniciar aqui nossa transformação. Só colocar nossa empatia e entusiasmo em prática ao ouvir e observar o novo!