Como levar seu propósito para os negócios
E assumir seus valores para alcançar melhores resultados
Nossa reflexão essa semana é a importância de levar seus valores e evolução pessoal para os negócios e como fazer isso através do olhar da inovação consciente
A evolução pessoal e a ampliação da consciência humana vem acontecendo de uma forma muito peculiar nestes tempos.
Afinal, cada vez mais as pessoas buscam o autoconhecimento, fazem Yoga, praticam Mindfulness. E buscam seu verdadeiro propósito.
Tudo isso para se conectarem consigo mesmas e viverem o seu melhor.
Nesse sentido, Fred Kofman, professor do MIT e consultor, também é um ativista que defende a busca por uma economia e negócios mais conscientes.
Ele reforça em seu livro “Consciência nos Negócios” a importância de assumirmos nosso propósito e nossos valores:
“Não podemos ser felizes quando traímos o que mais valorizamos.”
Fred Kofman
Nessa passagens de seu livro, ele enfatiza a importância de sermos fiéis ao que acreditamos, especialmente no trabalho.
A verdade é que nem todas as empresas e lideranças são evoluídas para assumir verdadeiramente tantas mudanças. Há discursos sobre propósito, textões sobre humanização… Mas na prática um movimento verdadeiramente consciente não acontece, de forma geral.
Quando não conectamos nossa evolução pessoal com o trabalho
Como consequência, o que temos então:
- Um aumento gradual do número de pessoas desmotivadas e, pior, em depressão. E boa parte das causas são atribuídas ao trabalho. Um trabalho que pressiona e dessa forma, não permite expressão de sentimentos e valores.
- Com a desmotivação das pessoas, há uma consequente queda de produtividade nas organizações. Assim como nos “detalhes” e nas atitudes do dia a dia.
- E as consequências finais recaem sobre o mercado que é atendido por pessoas sem autenticidade e empresas sem posicionamento, sem diferenciação. Enfim: sem valores claros.
Mas é importante que se compreenda que é possível, e muito favorável, abraçar propósito e evolução pessoal nos ambientes de trabalho. Nos negócios.
E quem diz isso não sou só eu, ou então os estudiosos da área. São os profissionais que ousam “se assumir”.
Além deles, os resultados financeiros das empresas mais humanizadas, demonstram porquê está na hora de abraçarmos sim esta causa e nossos valores.
O caso do motorista de ônibus e seu propósito
Há alguns anos realizamos uma grande pesquisa com profissionais envolvidos com transportes coletivos. Para uma multinacional.
Assim, eu também fui a campo e em determinado momento conversei com um motorista de ônibus que declarou:
“Todos os dias, quando as pessoas chegam no meu ônibus, eu dou meu melhor sorriso junto ao meu bom-dia! Eu quero que elas se sintam acolhidas e especiais. Eu sei que eu deixo o dia de quem entra no meu veículo melhor. E isso faz o meu dia ser melhor também.”
Mesmo sem saber, ele me contou o seu propósito: “Deixar o dia das pessoas melhor”.
E narrou, por fim, o quanto isso lhe trazia satisfação e bons “resultados”: muitos sorrisos em retribuição ao seu, presentes e mensagens muito positivas para a empresa sobre ele.
Dessa forma fica a pergunta:
Será mesmo que algum tipo de trabalho pode não ter um propósito?
Ou será que o que falta é uma busca verdadeira, para que cada um possa reconhecer e assumir o seu?
Os números reforçam a necessidade de humanizar negócios
Em seguida, apresento o relatório de uma grande pesquisa realizada no Brasil entre 2018 e 2019.
Ela considera os resultados financeiros e de satisfação de organizações, num comparativo entre empresas tradicionais x empresas humanizadas.
Conforme esta pesquisa, que foi liderada pelo professor da USP Pedro Paro, e considerou números dos últimos 16 anos das organizações analisadas.
Como resultado, o Relatório Geral revelou que as empresas com um propósito maior, consideradas humanizadas, tiveram:
- 224% a mais satisfação de seus colaboradores;
- 239% a mais de satisfação de seus consumidores;
- 132% a mais de retornos sobre os investimentos (ROI).
O que isso demonstra?
Que empresas que se valem de um Propósito Maior para a sua tomada de decisão, e possuem características mais humanizadas, ganham mais relevância do que as demais, inclusive em atratividade financeira de investidores.
Portanto, isso pode nos revelar uma tendência.
O problema é que mesmo ao se identificar os benefícios de se assumir valores, propósito no ambientes dos negócios, isso pode não acontecer por falta de cultura e preparo:
- A maioria das pessoas não se conhecem suficientemente bem para ter clareza dos seus valores e propósito, e assim ter coragem assumir eles;
- Por outro lado, as empresas também não assumem valores, crenças e opiniões de seu time, mesmo quando eles existem. E isso compromete demais o desempenho das pessoas;
- Com isso: a falta de valores claros, de autenticidade inibe a diferenciação do negócio, pois as pessoas, mesmo consumidores e parceiros, não se conectam e se reconhecem nas interações com a empresa. Têm apenas uma relação comercial, um tanto distante.
Mas e como fazer para levar nossos valores para os negócios?
A fim de trazer algumas reflexões que vão auxiliar a iniciar esse caminho de maior entrega e sentido, trago aqui alguns exemplos. Seja você um profissional liberal, funcionário ou empreendedor.
1 – Aposte no autoconhecimento e desperte para quais são os seus valores
Eu sei que esta discussão não é nada simples. Mas ela é fundamental.
Inicie pensando quais são as emoções, os comportamentos que você não abre mão de ter na sua vida.
É se sentir um pai dedicado, uma mãe dedicada?
Então atenção para as horas que você dedica ao trabalho em relação ao seu filho.
É ser uma pessoa comprometida e com palavra?
Então dê os “nãos” necessários e evite manter algum tipo de relação ou vantagem que lhe seria conveniente, simplesmente para não correr riscos de se indispor.
O principal aqui é o DESPERTAR para os seus valores. E atentar ao fato, de que se eles não estão sendo respeitados, você não se sentirá confortável. Muito menos realizado e feliz.
Similarmente, o mesmo vale para o seu negócio:
- Quais são os valores junto a ele que você não abre mão para se sentir “orgulhoso”?
- O que precisa realizar na sua empresa, que confirme que você está investindo sua energia em algo que acredita? E que lhe trará os diversos resultados que você busca?
- Algo que vai te ajudar também é se perguntar quando foi a última vez que você se entregou por inteiro a um projeto? Essa resposta pode lhe revelar muita coisa! Portanto, não deixe de refletir sobre ela.
2 – Torne-se aquilo que acredita através do seu propósito
Propósito também pode ser conceituado como o balizador das nossas tomadas de decisão: pessoais ou na empresa.
E quando ele não é claro, nossas decisões também são confusas.
Portanto, junto a todo esse autoconhecimento que está buscando, defina seu propósito.
E fique atento: pessoas e oportunidades chegarão a você a partir dele. Através da identificação e conexões que só um propósito verdadeiro permite estabelecer.
E aqui, nesta etapa, também é o melhor momento para você definir: os seus objetivos e as suas metas.
Afinal, o que você busca alcançar com esse propósito, com essa sua forma (ou da sua empresa) de ser?
3 – Tenha a ousadia, se permita ser e acontecer
Você precisa acontecer por inteiro como profissional.
Não é possível deixar metade de nós em casa: nossos sentimentos, angústias, medos, crenças. Como exigiam negócios no passado, e alguns ainda o fazem.
Ainda mais agora que grande parte das pessoas no mundo vêm trabalhando em casa.
Assumir nossos valores pode não ser simples quando estamos num ambiente que não se identifica com eles. Eu sei.
Mas justamente esta é a hora da coragem. De assumir quem somos e buscar a transformação desse ambiente.
Eu jamais vi uma pessoa evoluir verdadeiramente sem gerar algum tipo de transformação a partir do que ela acredita.
O mundo anseia por pessoas que são sua essência. Não só de forma corajosa, mas também autêntica.
Está aí a vencedora do BBB21 que não me deixa mentir. Acredite, nas empresas não é diferente!
Coragem é essencial inclusive para ser inovador
Portanto, não estar por inteiro nas nossas ações, incluindo nossos valores, gera a famosa frustração.
E podemos considerar essa uma perda pessoal.
Já nos negócios, não sermos autênticos e fiéis ao que acreditamos, nos deixará sem diferenciação e valor percebido junto às pessoas.
Então, é urgente a gente se reconhecer como pessoa. Se conhecer melhor como profissional e empreendedor. E para isso, precisamos investir tempo.
Os ganhos são proporcionais. Pois estão ligadas diretamente à nossa felicidade e prosperidade.
Em suma, essa é uma grata conclusão que podemos chegar!
Se ainda ficou com dúvida sobre como chegar ao seu propósito, neste texto aqui eu explico em um passo a passo como fazer. Do mesmo modo, se quiser beber na fonte, tem o TED TALK famosíssimo do Simon Sinek para você assitir aqui.